您也可以在 「常見問題」 中找到答案

仍然有問題嗎？請 聯絡我們 .

• 瀏覽器或顯示器問題？
  

• 電子郵件格式問題？
  

• 用戶名稱或凱悅「金護照」會員編號？
  

• 密碼
  

• 什麼是「記住我」？
  

• 當我登入凱悅「金護照」網站時，請「記住我」
  

• 當我在凱悅「金護照」網站訂房時，「記住我」
  

• 我忘記了密碼
  

• 我忘記了用戶名稱或凱悅「金護照」會員編號
  

• 需要多長時間才能收到臨時密碼？
  

• 我不是會員
  

• 聯絡方式
  

• 我已設置凱悅個人資料
  

• 什麼是「記住我」？
  

• 隨時更新我的個人資料
  

• 什麼是「記住我」？
  

• 我如何在「我的個人資料」中更新自己的名稱？
  

• 什麼是「個人旅遊洽商」？
  

• 什麼是私人熱線號碼、IATA 號碼和 TIDS 號碼？
  

• 什麼是通訊選擇？

• 什麼是旅行個人喜好？

• 什麼是客房個人喜好？

• 什麼是「我的推廣計劃獎賞」？

• 如何更換會員卡...

• 什麼是「申請補記遺漏住宿紀錄」？

• 申請類型
  

• 獎賞類型
  

• 什麼是「住宿獎賞換算表」？
  

• 如何使用「住宿獎賞換算表」？
  

• 我需要怎樣才能將積分轉換為里數？
  

• 我可以轉換多少點積分？
  

• 如何獲得獎勵里數？
  

• 里數
  

• 完成我的積分里數轉換
  

• 什麼是「優惠搜尋器」？

• 為什麼應該在我的訂房資料中提供凱悅「金護照」會員編號？
  

• 如何將凱悅「金護照」會員編號輸入到我的訂房資料中？