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HYATT GOLD PASSPORT

Sie haben noch Fragen? Bitte Wenden Sie sich an uns.

  1. Wie kann ich online ein Kennwort erhalten?
  2. Meine E-Mail-Adresse ist veraltet. Wie kann ich sie aktualisieren, wenn ich mein Kennwort nicht kenne?
  3. Was ist der Unterschied zwischen einem „Mein Hyatt“-Profil auf hyatt.com und „Mein Profil“ auf goldpassport.com?
  4. Wenn ich mich bei hyatt.com anmelde, muss ich mich dann bei goldpassport.com separat anmelden?
  5. Ist mein Internetbrowser mit der Hyatt-Gold-Passport-Webseite kompatibel?
  6. Ich erhalte immer Fehlermeldungen, die besagen, dass meine Mitgliedsnummer ungültig ist.
  7. Warum muss ich mich bei der Buchungsreservierung erneut anmelden, obwohl ich die Option "Meine Daten speichern" ausgewählt habe?
  8. Warum werden alle meine zukünftigen Reservierungen nicht in meiner Reservierungsliste angezeigt?
  9. Ich erhalte keinen Zugriff auf mein Konto. Was mache ich falsch?
1. 

Wie kann ich online ein Kennwort erhalten?

Gehen Sie zu „Kennwort vergessen“, geben Sie den Benutzernamen oder Ihre Hyatt-Gold-Passport-Kontonummer und die derzeit in Ihrem Profil zu findende
E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“. Hyatt Gold Passport wird Ihnen eine E-Mail mit einem vorübergehenden Kennwort schicken. Dieses können Sie eingeben, um auf die Seite zuzugreifen. Ändern Sie dann das Kennwort.

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2. 

Meine E-Mail-Adresse ist veraltet. Wie kann ich sie aktualisieren, wenn ich mein Kennwort nicht kenne?

Gehen Sie zu „Kennwort vergessen“, geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre Gold-Passport-Kontonummer ein und wählen Sie aus, dass Sie ein Kennwort zu Ihrer Postadresse geschickt bekommen möchten. Hyatt Gold Passport wird Ihnen auf postalischem Wege ein vorübergehendes Kennwort schicken. Dieses können Sie nutzen, um auf die Seite zuzugreifen. Ändern Sie dann das Kennwort.

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3. 

Was ist der Unterschied zwischen einem „Mein Hyatt“-Profil auf hyatt.com und „Mein Profil“ auf goldpassport.com?

Alle Hyatt-Gold-Passport-Mitglieder verfügen über ein universelles Profil auf goldpassport.com und hyatt.com, das „Mein Profil“ heißt. Dieses enthält Mitgliedschaftsinformationen, Präferenzen und Interessen. Als Mitglied brauchen Sie kein separates „Mein Hyatt“-Profil zu erstellen. Möchten Sie jedoch kein Mitglied von Hyatt Gold Passport werden, können Sie ein „Mein Hyatt“-Profil erstellen, um den Reservierungsprozess auf hyatt.com zu erleichtern und um E-Mails von Hyatt zu erhalten. Sind Sie ein Hyatt-Gold-Passport-Mitglied und haben Sie bereits ein separates „Mein Hyatt“-Profil erstellt, können Sie dieses mit Ihrem Mitgliedschaftsprofil zusammenführen, um Zugriff auf alle Profilinformationen und Präferenzen mit einer einzigen Anmeldung zu erhalten.

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4. 

Wenn ich mich bei hyatt.com anmelde, muss ich mich dann bei goldpassport.com separat anmelden?

Nein, nur eine Anmeldung wird benötigt.

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5. 

Ist mein Internetbrowser mit der Hyatt-Gold-Passport-Webseite kompatibel?

goldpassport.com ist kompatibel zu den meisten üblichen Browsern, einschließlich Explorer 5.0 und später, Netscape 6.2 und später, Safari, Mozilla und Firefox 1.0. Auf allen Browsern muss Java Script aktiviert sein, um die Seite ansehen zu können.

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6. 

Ich erhalte immer Fehlermeldungen, die besagen, dass meine Mitgliedsnummer ungültig ist.

Alle Kontonummern enthalten entweder den Buchstaben G, C oder eine Nummer 5, gefolgt von acht Zahlen und wiederum einem Buchstaben. Bitte bestätigen Sie Ihre Kontonummer. Sollten die Schwierigkeiten weiter anhalten, wenden Sie sich bitte an Ihr Hyatt-Gold-Passport-Gästeservice-Center.

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7. 

Warum muss ich mich bei der Buchungsreservierung erneut anmelden, obwohl ich die Option "Meine Daten speichern" ausgewählt habe?

Die Webseite von Hyatt Gold Passport verwendet Cookies, die es ermöglichen, dass die Mitglieder einen schnellen Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Zu Ihrer Sicherheit müssen Sie sich erneut über Eingabe des Passworts einmal pro Sitzung anmelden, um bestimmte Funktionen nutzen zu können. Ihr Benutzername ist bereits vorher eingetragen. Das Cookie wird gelöscht, sobald Sie sich von goldpassport.com abmelden.

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8. 

Warum werden alle meine zukünftigen Reservierungen nicht in meiner Reservierungsliste angezeigt?

Alle Reservierungen für Hyatt Hotels & Resorts, unabhängig von der Buchungsmethode, die über eine Hyatt-Gold-Passport-Nummer verfügen, erscheinen auf Ihrer Reservierungsliste für derzeitige Reservierungen. Bitte beachten Sie, dass die innerhalb eines Gruppenblocks vorgenommenen Reservierungen eventuell nicht in Ihrer Reservierungsliste derzeitiger Reservierungen online angezeigt werden. Klicken Sie hier, um Ihre Hyatt-Gold-Passport-Kontonummer allen nicht aufgelisteten Reservierungen zuzuweisen.

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9. 

Ich erhalte keinen Zugriff auf mein Konto. Was mache ich falsch?

Um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, müssen Sie einen gültigen Benutzernamen oder eine gültige Kontonummer und Ihr Kennwort eingeben. Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben haben. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich bitte an den Hyatt-Gold-Passport-Gästeservice.

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  1. Wo finde ich eine Liste mit Hotels inklusive der Punkte, die man für jedes dieser Hotels benötigt?
  2. Warum hat das Hotel, das ich besuchen möchten, Zimmer frei, aber man sagt mir, dass ich meine Hyatt-Gold-Passport-Punkte nicht einlösen kann?
  3. Wo kann ich sehen, wie viele kostenlosen Prämienübernachtungen ich habe?
  4. Wo finde ich Informationen darüber, wie viele Aufenthalte ich während einer Promotion absolviert habe?
  5. Welche Promotions laufen derzeit?
1. 

Wo finde ich eine Liste mit Hotels inklusive der Punkte, die man für jedes dieser Hotels benötigt?

Im Abschnitt Prämien finden Sie einen vollständigen Überblick über die Prämien, die Ihnen zur Verfügung stehen, außerdem Angaben zur erforderlichen Punktzahl für Prämien in Hyatt Hotels & Resorts, Hyatt Place, Hyatt Summerfield Suites und Hyatt Vacation Club Prämien.

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2. 

Warum hat das Hotel, das ich besuchen möchten, Zimmer frei, aber man sagt mir, dass ich meine Hyatt-Gold-Passport-Punkte nicht einlösen kann?

Das Hyatt-Gold-Passport-Prämienkontingent ist vertraglich begrenzt und richtet sich nach der Verfügbarkeit. Ist das Prämienkontingent eines Hotels erschöpft, können keine weiteren kostenlosen Übernachtungen für Punkte angeboten werden. Platinum- und Diamond-Mitglieder können Prämienübernachtungen selbst dann genießen, wenn das Prämieninventar ausverkauft ist, indem sie eine Passport-Plus-Prämie für einen Punkteaufschlag von 60 % einlösen.

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3. 

Wo kann ich sehen, wie viele kostenlosen Prämienübernachtungen ich habe?

Melden Sie sich an und gehen Sie auf „Meine Prämien“, um eine Zusammenfassung der Prämien zu sehen, die Sie verdient haben. Folgen Sie den Anweisungen, um die kostenlosen Übernachtungen einzulösen, die Sie verdient haben.

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4. 

Wo finde ich Informationen darüber, wie viele Aufenthalte ich während einer Promotion absolviert habe?

Melden Sie sich an und gehen Sie auf „Meine Prämien“, um eine Zusammenfassung der Aufenthalte zu sehen, die Sie während einer Promotion absolviert haben.

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5. 

Welche Promotions laufen derzeit?

Informationen über Hyatt–Gold-Passport-Promotions finden Sie unter Spezielle Angebote.

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  1. Was muss ich tun, wenn ich eine Reservierung weniger als sieben Tage im Voraus vornehmen möchte?
  2. Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?
  3. Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?
  4. Können meine Punkte verfallen?
  5. Um Hyatt-Gold-Passport-Punkte oder -Meilen zu erhalten, muss ich anrechnungsfähige Raten bezahlen. Was sind anrechnungsfähige Raten?
  6. Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinen kürzlich vorgenommenen Aufenthalten?
  7. Kann ich in einem Hyatt als Hyatt-Gold-Passport-Mitglied ein Upgrade erhalten?
  8. Gibt es eine druckbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
  9. Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?
  10. Was sind Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte?
  11. Wo kann ich die Hyatt-Gold Passport-Bonuspunktangebote finden?
  12. Wie kann ich sichergehen, dass ich meine Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte erhalten habe?
  13. Ich habe meine Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte nicht erhalten. Wie kann ich sie meinem Aufenthalt hinzufügen?
  14. Kann ich Hyatt Gold Passport-Punkte kaufen?
  15. Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Punkten?
  16. Wie viel kostet das Kaufen oder Verschenken von Punkten?
  17. Wie lange dauert es, bis die Punkte meinem Konto gutgeschrieben werden?
  18. Kann ich meine American-Express-Punkte auf die Hyatt-Gold-Passport-Punkte übertragen?
  19. Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die Hyatt-Gold-Passport-Punkte übertragen?
  20. Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?
  21. Wenn ich meine Punkte gegen Meilen umtausche, wo liegt die Mindestpunktzahl für einen Umtausch?
  22. Wie lange dauert es, bis Meeting Dividends auf meinem Konto erscheinen?
  23. Wann erhalte ich meine Mitgliedsunterlagen, nachdem ich Hyatt Gold Passport beigetreten bin?
  24. Wie oft erhalte ich meine Hyatt-Gold-Passport-Kontozusammenfassung?
  25. Wie sehen die Mitgliedschaftsstufen des Hyatt-Gold.Passport-Programms aus?
  26. Wie kann ich Gutschriften anfragen für Aufenthalte, die nicht auf meinem Konto vermerkt sind?
  27. Welche Aufenthalte werden für den Platinum/Diamond-Status angerechnet?
1. 

Was muss ich tun, wenn ich eine Reservierung weniger als sieben Tage im Voraus vornehmen möchte?

Wenden Sie sich bitte an Ihren Hyatt-Gold-Passport-Gästeservice.

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2. 

Wie lange ist mein derzeitiger Mitgliedsstatus gültig?

Bitte melden Sie sich auf der Seite Kontodetails an, um das Ablaufdatum des Mitgliedsstatus einzusehen. Um sich erneut für den Mitgliedsstatus zu qualifizieren, muss die entsprechende Anzahl benötigter Aufenthalte und Übernachtungen in einem Kalenderjahr erfüllt sein.

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3. 

Wie viele Punkte habe ich derzeit auf meinem Konto? Wofür kann ich sie einsetzen?

Melden Sie sich bitte auf der Seite Kontodetails an und sichten Sie Ihre Gesamtpunktzahl. Punkte können sowohl für kostenlose Übernachtungen in Hyatt Hotels & Resorts, Hyatt Place, Hyatt Summerfield Suites und Hyatt Vacation Club als auch für Zimmer-Upgrades in Hyatt Hotels eingesetzt werden. Benutzen Sie unseren Prämienrechner. Er hilft Ihnen, zu errechnen, wie viele Punkte Sie für eine Prämie benötigen. Punkte können auch in Flugmeilen umgewandelt werden oder bei unseren Mietwagenpartnern Avis®und Sixt-Rent-A-Car®eingelöst werden.

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4. 

Können meine Punkte verfallen?

Nein. Allerdings kann ein Konto nach einer Inaktivität von zwölf Kalendermonaten gelöscht werden und somit können alle Punkte des Kontos verloren gehen.

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5. 

Um Hyatt-Gold-Passport-Punkte oder -Meilen zu erhalten, muss ich anrechnungsfähige Raten bezahlen. Was sind anrechnungsfähige Raten?

Als anrechnungsfähige Rate gilt jeder weltweit veröffentlichte Zimmerpreis. Davon ausgenommen sind: Buchungen über Internet-Reiseveranstalter wie priceline.com, hotels.com und ähnliche Anbieter, ermäßigte Raten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Reisebüroexpedienten und in der Reisebranche tätige Personen, konzerninterne oder Hyatt-Mitarbeiter sowie Dauerverträge, vertraglich vereinbarte Zimmerpreise und Reiseveranstalterarrangements.

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6. 

Warum steht auf meiner Abrechnung nichts von meinen kürzlich vorgenommenen Aufenthalten?

Abrechnungen auf Papier werden vierteljährlich versandt. Aufenthalte, die nach dem Abrechnungszeitraum vorgenommen wurden, sind nicht verzeichnet. Siehe "Abrechnungszeitraum" in der oberen rechten Ecke der Abrechnung, um die Daten auf der Abrechnung zu überprüfen. Um auf Aufenthalte zuzugreifen, die nach dem Abrechnungsdatum vorgenommen wurden, können Sie sich die Kontodetails online ansehen oder rufen Sie + (1) 800 51-HYATT an (oder + (1) 402 592 643 außerhalb der USA und Kanada).

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7. 

Kann ich in einem Hyatt als Hyatt-Gold-Passport-Mitglied ein Upgrade erhalten?

Die Mitgliedschaft im Hyatt-Gold-Passport-Programm garantiert keinen Zimmerupgrade. Wir bieten Prämien an, die für Zimmerupgrades benutzt werden können, die zum einen vollen Standardpreis gebucht werden. In der Prämientabelle finden Sie weitere Details. Diamond-Mitglieder erhalten ein automatisches Upgrade, basierend auf Verfügbarkeit, zu Regency®/Grand® Clubzimmern oder dem besten verfügbaren Zimmer, außer Suiten.

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8. 

Gibt es eine druckbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Ja. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen.

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9. 

Hat Hyatt eine Kreditkarte unter eigener Marke?

Ja. Weitere Informationen zur Kreditkarte finden Sie auf www.goldpassport.com.

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10. 

Was sind Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte?

Es handelt sich hierbei um eine bestimmte Anzahl von Bonuspunkten, die man durch den Aufenthalt in einem Hyatt zusätzlich zu normalen Punkten für anrechnungsfähige Ausgaben sammelt. Zusätzlich von unseren Partnern oder bei exklusiven Hyatt und Gold-Passport-Promotions die Sammlung einer vordefinierten Anzahl von Bonuspunkten gewährt werden.

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11. 

Wo kann ich die Hyatt-Gold Passport-Bonuspunktangebote finden?

Um Informationen über die lokalen Hotelangebote von über 250 Hyatt Hotels und Resorts weltweit zu erhalten, gehen Sie auf Hyatt-Gold-Passport-Bonus-Angebote.

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12. 

Wie kann ich sichergehen, dass ich meine Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte erhalten habe?

Um Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte zu erhalten, geben Sie den genauen Angebotscode an, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, und verlangen Sie nach dem Angebotscode während des Check-in. Beim Check-out wird Ihre Quittung anzeigen, dass Ihrem Hyatt-Gold-Passport-Konto die Bonuspunkte für Ihren Aufenthalt gutgeschrieben wurden. Um zu überprüfen, ob Ihnen die Bonuspunkte gutgeschrieben wurden, melden Sie sich auf Ihrem Konto an und die Bonuspunkte werden in den Kontodetails erscheinen.

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13. 

Ich habe meine Hyatt-Gold-Passport-Bonuspunkte nicht erhalten. Wie kann ich sie meinem Aufenthalt hinzufügen?

Wenn Ihr Aufenthalt auf Ihrem Konto vermerkt ist, aber die angeforderten Bonuspunkte fehlen, können Sie eine Gutschriftanfrage des letzten Aufenthaltes einreichen und die fehlenden Bonuspunkteanfordern. Weiterhin können Sie den Hyatt-Gold-Passport-Gästeservice unter + (1) 800 228-3360 (innerhalb der USA und Kanada) oder + (1) 402 593-8615 (außerhalb der USA oder Kanada) kontaktieren, um Ihren Aufenthalt überprüfen zu lassen.

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14. 

Kann ich Hyatt Gold Passport-Punkte kaufen?

Ja, Mitglieder können ab sofort auf der Seite „Sammeloptionen“ Punkte kaufen oder verschenken.

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15. 

Wie funktioniert das Kaufen oder Verschenken von Punkten?

Jedes Hyatt Gold Passport-Mitglied kann Punkte für sich selber kaufen oder an andere Mitglieder verschenken. Mitglieder können die Summe der zu kaufenden Punkte in 1.000er-Schritten wählen – bis zu 40.000 Punkte pro Transaktion und max. 40.000 Punkte pro Kalenderjahr. Mitglieder können Punkte nur in 1.000er-Schritten geschenkt bekommen – bis zu 40.000 Punkte pro Transaktion und max. 40.000 Punkte pro Kalenderjahr. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Hyatt Gold Passport-Gästeservice.

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16. 

Wie viel kostet das Kaufen oder Verschenken von Punkten?

Punkte können in 1.000er-Schritten zu 24 USD erworben werden. Mitglieder können pro Kalenderjahr und Transaktion maximal 40.000 Punkte für ihr eigenes Konto erwerben. Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an. Für Mitglieder mit kanadischer Rechnungsadresse wird jedoch GST/HST berechnet.

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17. 

Wie lange dauert es, bis die Punkte meinem Konto gutgeschrieben werden?

Beim Erwerb von Punkten für sich selbst, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Beim Verschenken von Punkten kann es, vorausgesetzt die Hyatt Gold Passport-Kontonummer wurde angegeben und geprüft, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Punkte dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden. Beim Verschenken von Punkten kann es, vorausgesetzt eine gültige E-Mail-Adresse wurde angegeben, bis zu 48 Stunden dauern, bis die Punkte nach der Anforderung dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden.

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18. 

Kann ich meine American-Express-Punkte auf die Hyatt-Gold-Passport-Punkte übertragen?

Nein. American Express bietet allerdings ein Programm, über das Sie Hyatt-Geschenkgutscheine erhalten, die für kostenlose Übernachtungen eingetauscht werden können. Diners-Club-Punkte können in Hyatt-Gold-Passport-Punkte umgewandelt werden.

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19. 

Kann ich meine Reisepartner-Meilen auf die Hyatt-Gold-Passport-Punkte übertragen?

Nein. Derzeit bieten wir diese Option nicht an. Sie können allerdings Hyatt-Gold-Passport-Punkte bei vielen unserer Reisepartner in Meilen umwandeln.

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20. 

Wie lange dauert es, bis Meilen auf einem Reisepartnerkonto erscheinen?

Es dauert etwa acht bis zehn Wochen, bis die Meilen Ihrem Reisepartner-Mitgliedskonto gutgeschrieben werden.

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21. 

Wenn ich meine Punkte gegen Meilen umtausche, wo liegt die Mindestpunktzahl für einen Umtausch?

Sie können 2,5 Punkte gegen 1 Meile umtauschen, beginnend bei 5.000 Punkten, die 2.000 Meilen ergeben. Tauschen Sie 50.000 Punkte um und Sie erhalten einen 5.000-Meilen-Bonus resultierend in 25.000 Meilen. Auf der Seite Umwandlung von Punkten in Meilen finden Sie die Informationen über teilnehmende Reisepartner.

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22. 

Wie lange dauert es, bis Meeting Dividends auf meinem Konto erscheinen?

Hyatt-Meeting-Dividends®-Bonuspunkte oder -meilen (oder Meilenäquivalente) werden gutgeschrieben, nachdem das Meeting und/oder Event mit Catering abgehalten und gemäß dem Catering-Vertrag bezahlt wurde.

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23. 

Wann erhalte ich meine Mitgliedsunterlagen, nachdem ich Hyatt Gold Passport beigetreten bin?

Ihre Mitgliedsunterlagen, einschließlich Ihrer Hyatt Gold-Mitgliedskarte, werden zwei bis drei Wochen nach Ihrem ersten Aufenthalt bei Ihnen eintreffen, wenn Sie in den USA oder Kanada leben. Es dauert drei bis vier Wochen nach Ihrem ersten Aufenthalt, wenn Sie außerhalb der USA oder Kanada leben.

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24. 

Wie oft erhalte ich meine Hyatt-Gold-Passport-Kontozusammenfassung?

Kontozusammenfassungen per E-Mail werden alle zwei Monate herausgeschickt, beginnend im Januar. Sie müssen hierzu Ihre E-Mail-Adresse angeben und die Option wählen, dass Sie Kontozusammenfassungen auf elektronischem Wege erhalten möchten. Dies nehmen Sie auf der Registerkarte Kommunikationseinstellungen im Abschnitt „Mein Profil“ vor. Andernfalls erhalten Sie vierteljährlich Kontoauszüge per Post zugesandt, wenn Ihr Konto in diesem Abrechnungszeitraum Aktivitäten aufweist.

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25. 

Wie sehen die Mitgliedschaftsstufen des Hyatt-Gold.Passport-Programms aus?

Hyatt Gold Passport bietet drei Mitgliedschaftsstufen an: Gold, Platinum und Diamond. Weitere Informationen über die besonderen Vorteile und Voraussetzungen der Mitgliedschaftsstufen bei Hyatt Gold Passport finden Sie auf der Seite Mitgliedschaften.

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26. 

Wie kann ich Gutschriften anfragen für Aufenthalte, die nicht auf meinem Konto vermerkt sind?

Aufenthalte, die vor Anmeldung bei Hyatt Gold Passport stattfanden, können nicht als Gutschrift vermerkt werden. Als Hyatt-Gold-Passport-Mitglied können Sie allerdings bis zu sechs Monate nach Check-out Gutschriften für Aufenthalte anfragen. Es dauert zwei bis drei Wochen ab Datum des Check-out bis der Aufenthalt auf Ihrem Konto vermerkt ist. Für Aufenthalte in den USA oder Kanada können Sie ganz einfach Ihre Anfrage über unser Formular für den letzten Aufenthalt eingeben und absenden. Für Aufenthalte außerhalb der USA und Kanada schicken Sie einfach eine Kopie der Hotelrechnung an unseren Hyatt-Gold-Passport-Gästeservice per Fax oder Post. Geben Sie bitte Ihre Hyatt-Gold-Passport-Kontonummer an (und Ihre Reisepartnernummer des bevorzugten Partners, wenn Sie Meilen bevorzugen).

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27. 

Welche Aufenthalte werden für den Platinum/Diamond-Status angerechnet?

Gold Passport Platinum/Diamond-Mitgliedschaften werden an Hyatt-Gold-Passport-Mitglieder gegeben, die in einem Kalenderjahr (Januar bis Dezember) die erforderliche Anzahl von Aufenthalten aufweisen können und für jeden Aufenthalt die anrechnungsfähige Rate gezahlt haben. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links.

Platinum-Mitgliedschaft
Diamond-Mitgliedschaft

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  1. Wie kann ich teilnehmen?
  2. In welchem Zeitraum kann man sich für die Promotion anmelden?
  3. In welchem Zeitraum gilt die Promotion?
  4. Wie funktioniert die Hyatt Gold Passport-Promotion?
  5. Müssen die 4 Nächte aufeinanderfolgend sein?
  6. Wie viele Bonuspunkte kann ich sammeln?
  7. Was versteht man unter einer anrechenbaren Übernachtung?
  8. Was versteht man unter einer „anrechnungsfähigen Rate“?
  9. Gibt es Einlösetermine für die Bonuspunkte?
  10. Bekomme ich für meinen Aufenthalt zusätzlich zu diesen Bonuspunkten auch meine Hyatt Gold Passport-Basispunkte?
  11. Spielt es eine Rolle, ob ich für meinen Aufenthalt Punkte oder Meilen wähle, um Bonuspunkte zu sammeln?
  12. Gibt es Einschränkungen in Bezug auf die Zahlungsmethode, um an dieser Promotion teilzunehmen?
  13. Wann bekomme ich meine Bonuspunkte?
  14. Wo kann ich meinen Punktestand abfragen?
  15. Erhalte ich pro Zimmer Bonuspunkte, wenn ich für mehrere Zimmer bezahle?
  16. Haben Sie noch Fragen?
1. 

Wie kann ich teilnehmen?

Sie müssen Hyatt Gold Passport™-Mitglied sein, um an dieser Promotion teilnehmen zu können. Werden Sie noch heute Hyatt Gold Passport-Mitglied. Neue Mitglieder, die sich zwischen dem 1. Februar und dem 31. März 2012 anmelden, werden automatisch für diese Promotion registriert. Bestehende Mitglieder müssen sich bis zum 31. März 2012 für die Teilnahme anmelden.

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2. 

In welchem Zeitraum kann man sich für die Promotion anmelden?

Vom 1. Februar bis zum 31. März 2012 können sich bestehende Mitglieder auf www.goldpassport.com/possibilities für die Promotion anmelden. Neue Mitglieder werden vom 1. Februar bis 31. März 2012 automatisch für die Promotion bei der Anmeldung für das Hyatt Gold Passport-Programm registriert.

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3. 

In welchem Zeitraum gilt die Promotion?

Der Promotionzeitraum zum Sammeln von Punkten beginnt am 1. Februar 2012 und endet am 30. April 2012.

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4. 

Wie funktioniert die Hyatt Gold Passport-Promotion?

Zunächst müssen Sie Mitglied bei Hyatt Gold Passport werden. Wenn Sie bereits Mitglied sind, müssen Sie sich für die Teilnahme an der Promotion unter goldpassport.com/possibilities anmelden. Danach erhalten Sie kumulative Bonuspunkte für jeweils 4 anrechenbare Übernachtungen bis max. 16 anrechenbare Übernachtungen in einem Hyatt Hotel zwischen dem 1. Februar und dem 30. April 2012. Siehe folgende Tabelle.

AufenthaltSammelnSumme der gesammelten Punkte
4 Nächte4.000 Punkte= 4.000
8 Nächte+ 8.000 Punkte= 12.000
12 Nächte+ 12.000 Punkte= 24.000
16 Nächte+ 20.000 Punkte= 44.000

Je mehr Nächte Sie bei uns verbringen, desto mehr Punkte sammeln Sie.

  • Bei einem Aufenthalt von 4 anrechenbaren Nächten erhalten Sie 4.000 Bonuspunkte
  • Bei einem Aufenthalt von 8 anrechenbaren Nächten erhalten Sie zusätzlich 8.000 Bonuspunkte für insgesamt 12.000 Bonuspunkte
  • Bei einem Aufenthalt von 12 anrechenbaren Nächten erhalten Sie zusätzlich 12.000 Bonuspunkte für insgesamt 24.000 Bonuspunkte
  • Bei einem Aufenthalt von 16 anrechenbaren Nächten erhalten Sie zusätzlich 20.000 Bonuspunkte für insgesamt 44.000 Bonuspunkte

Geben Sie bei Reservierung und Check-in unbedingt Ihre Hyatt Gold Passport-Mitgliedsnummer an.

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5. 

Müssen die 4 Nächte aufeinanderfolgend sein?

Nein. Die erforderlichen Übernachtungen müssen nicht aufeinanderfolgend sein. Wir verzeichnen Ihre anrechenbaren Übernachtungen, und sobald die Aufenthaltsqualifikation erbracht wurde, werden Ihre Bonuspunkte auf Ihrem Hyatt Gold Passport-Konto gutgeschrieben. Bitte gewähren Sie uns nach Ihrer 4. anrechenbaren Übernachtung bei Hyatt 2 bis 3 Wochen Zeit, um die Bonuspunkte auf Ihrem Hyatt Gold Passport-Konto gutzuschreiben (4 bis 6 Wochen für Prämien von Aufenthalten außerhalb der USA).

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6. 

Wie viele Bonuspunkte kann ich sammeln?

Sie können bis zu 44.000 Hyatt Gold Passport-Bonuspunkte mit dieser Promotion sammeln.

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7. 

Was versteht man unter einer anrechenbaren Übernachtung?

Im Sinne dieses Angebots wird eine „anrechenbare Übernachtung“ als eine (1) Nacht in einem beliebigen teilnehmenden Hotel oder Resort bezeichnet, wenn der Gast Punkte oder Meilen wählt und eine anrechnungsfähige Rate bezahlt.

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8. 

Was versteht man unter einer „anrechnungsfähigen Rate“?

Im Sinne dieser Promotion wird eine „anrechnungsfähige Rate“ als ein beliebiger, vom Hotel veröffentlichter Zimmerpreis bezeichnet, einschließlich – aber nicht begrenzt auf – Preise von hyatt.com, Hyatt Tagespreis, Preise für Mengenabnahme, AAA- sowie Seniorenpreise. „Nicht anrechnungsfähige Raten“ sind ermäßigte Raten, einschließlich der folgenden Raten: beliebige kostenfreie (Prämien-)Übernachtungen, Internet-Reiseveranstalterraten (z. B. priceline.com, hotels.com usw.), herkömmliche Reiseveranstalterraten(z. B. GOGO Worldwide Vacations, Pleasant Holidays usw.), Raten für Flugcrews, Raten für Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Raten für Mitarbeiter von Reisebüros, „Club at the Hyatt“-Übernachtungsgutscheine, ermäßigte Raten für Mitarbeiter von Hyatt oder deren Familienmitglieder, Gutscheine von Fluggesellschaften für Zwischenlandungsaufenthalte oder vertraglich vereinbarte Zimmerpreise (ein Vertragszimmer ist ein Zimmer, das im Rahmen einer schriftlichen und wirksamen Vereinbarung zwischen einem Hotel und einem Unternehmen, einer Regierungsbehörde oder einer Einzelperson über einen Zimmertarif für die längerfristige Anmietung einer vereinbarten Anzahl von Zimmern reserviert wurde).

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9. 

Gibt es Einlösetermine für die Bonuspunkte?

Bonuspunkte verfallen nicht und können jederzeit eingelöst werden.

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10. 

Bekomme ich für meinen Aufenthalt zusätzlich zu diesen Bonuspunkten auch meine Hyatt Gold Passport-Basispunkte?

Ja, Sie erhalten weiterhin die 5 Punkte pro anrechenbarem Dollar, die Sie normalerweise als Hyatt Gold Passport-Mitglied erhalten. Platinum- oder Diamond-Statusmitglieder erhalten zudem weiterhin ihren Statusbonus.

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11. 

Spielt es eine Rolle, ob ich für meinen Aufenthalt Punkte oder Meilen wähle, um Bonuspunkte zu sammeln?

Nein. Sie können zwischen Punkten oder Meilen für Ihre Basisvergütung wählen; für die Promotion werden jedoch Hyatt Gold Passport-Bonuspunkte gutgeschrieben.

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12. 

Gibt es Einschränkungen in Bezug auf die Zahlungsmethode, um an dieser Promotion teilzunehmen?

Nein. Alle Zahlungsmethoden werden akzeptiert.

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13. 

Wann bekomme ich meine Bonuspunkte?

Ihre Bonuspunkte werden Ihrem Konto nach jeder 4. verbrachten anrechenbaren Übernachtung gutgeschrieben (max. 16 Übernachtungen). Bitte gewähren Sie uns nach Ihrer 4. anrechenbaren Übernachtung bei Hyatt 2 bis 3 Wochen Zeit, um die Bonuspunkte auf Ihrem Hyatt Gold Passport-Konto gutzuschreiben (4 bis 6 Wochen für Prämien von Aufenthalten außerhalb der USA).

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14. 

Wo kann ich meinen Punktestand abfragen?

Melden Sie sich zum Abfragen Ihres Punktestands und zum Einlösen Ihrer Bonuspunkte mit Ihrer Hyatt Gold Passport-Nummer und Ihrem Kennwort auf goldpassport.com an, klicken Sie auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Kontodetails“.

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15. 

Erhalte ich pro Zimmer Bonuspunkte, wenn ich für mehrere Zimmer bezahle?

Nein. Bonuspunkte werden unabhängig von der Anzahl der bezahlten Zimmer für ein Zimmer pro Mitglied vergeben.

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16. 

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Promotion von Hyatt Gold Passport benötigen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 1-800-30-HYATT oder in Ihrer nächstgelegenen Hyatt Reservierungszentrale

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