常見問題

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禮券

1. 如何訂購凱悅禮券？

您可以在線上訂購禮券。

2. 我將如何並於何時收到我在線上訂購凱悅禮券的確認？

只要您填寫線上訂單表並按一下最後的「遞交」按鈕，即會看到確認您的訂單已傳送的新頁面。 當您看到這個頁面時，請放心，我們已收到並且會儘快處理您的訂單。

3. 如何檢查我的訂單狀態？

要檢查禮券遞送的狀態，請撥打 1-800-555-9655 致電給凱悅客戶服務中心。 在 Hyatt.com 上填寫訂單後，請等待 24 小時的受理時間。

4. 如何更改我已經進行的凱悅禮券訂購？

您可以在結帳或最後購買之前查看或修改訂單。 請在結帳前仔細地檢閱訂購的詳細資料。 如果您在提交訂單後有任何問題，請撥打 1-800-555-9655 致電給凱悅客戶服務中心。 已經進行處理的購買可能無法修改或取消。

5. 可以使用哪些付款方式？

可以使用 Visa、萬事達和美國運通信用卡進行線上購買。 如需了解其它付款選擇，請撥打 1-800-555-9655 聯絡凱悅客戶服務中心。