1. 我必須透過互聯網傳送信用卡資料才能訂房嗎？ 您們的訂房過程安全嗎？
透過 Hyatt.com 在線上訂房時，都需要使用信用卡。 為了保護您的安全，訂房過程皆在可將您的信用卡資訊加密之安全伺服器上處理。
請查看我們的隱私政策，以了解有關我們網站的安全程序的詳細資訊。
2. 我是否需要使用信用卡或某種形式的按金保證訂房？
是，為了保證線上訂房，需要使用信用卡。
3. 在我抵達酒店前就要用我的信用卡付款嗎？
在某些情況下，您抵達酒店前將不收取按金。 保證政策因不同的酒店而異。 如果您住宿的凱悅酒店要求信用卡按金，酒店將在可以處理時從您的信用卡中扣款。
要確定是否將在您抵達前向您的信用卡收費，請參閱您在線上訂房時顯示的取消及按金政策。 此資訊顯示在信用卡號碼欄位的正下方。 也可以按照以下步驟查看：
步驟 1：
- 請登陸 Hyatt.com
- 輸入您要造訪的地點（城市、州、國家或酒店名稱）
- 選擇入住和退房日期
- 選擇與您同行的成年人和兒童人數
- 按一下「檢查客房供應情況」
步驟 2：
- 按一下您感興趣的酒店資訊和照片下方的「查閱所有客房 & 房價」按鈕
步驟 3：
- 按一下想要的房價類型（例如「凱悅每日房價」）名稱旁邊的「房價細節」
4. 哪些信用卡可用於保證訂房？
在 Hyatt.com 和 GoldPassport.com 上訂房時，通常接受下列信用卡類型：
- 美國運通卡
- Carte Blanche 卡
- Diners Club 卡
- Discover 卡
- Japan Credit Bureau 卡
- 萬事達卡
- Visa 卡
當您在線上訂房時，特定的酒店接受的信用卡類型會顯示在您輸入信用卡號碼的欄位旁邊的一個下拉方塊中。
如果您希望用其它類型的信用卡訂房，請聯絡我們。
5. 我可以使用「金護照」獎賞或凱悅旅行合作夥伴或航空公司獎賞嗎？
要查看是否可以使用「金護照」獎賞、預定選擇之酒店獎賞或申請將積分轉換程里數，請登入 GoldPassport.com。
對可獲得凱悅旅行合作夥伴或航空公司獎賞的訂房無法在線上確認。 要兌換這類獎賞，請聯絡我們。
凱悅「金護照」
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